Блог для специалистов в сфере слухопротезирования

Вряд ли кто-то возразит, что за беспроводными технологиями будущее мирового слухопротезирования. Беспроводная связь становится все более доступной, а аксессуары все более продвинутыми. Сегодня хочу рассказать о новинке от компании Starkey, котор ая называется SurfLink Mobile - многофункциональное заряжающееся устройство, которое выглядит как современный мобильный телефон и обладает широкими возможностями. Как работает SurfLink Mobile? С аппаратами прибор соединяется при помощи радио частоты, a не через Bluetooth, что существенно экономит заряд элемента питания. SurfLink Mobile оборудован как всенаправленным, так и направленным микрофоном. SurfLink Mobile соединяется с другими медийными устройствами посредством соединения Bluetooth и способен подключиться к 7 разным меди a- приборам - радио, телевизор, музыкальный плейер, планшет, ноутбук, компьютер, телефон - к любым устройствам, поддерживающ им технологию Bluetooth. В памяти SurfLink Mobile можно сохранить 7 соединений - это

Конец года традиционно является временем подведения итогов. Давайте посмотрим, что произошло за этот год с самым крупным рынком слуховых аппаратов на планете. В последнем обзоре Американского рынка слуховых аппаратов поразила следующая цифра: процент возврата аппаратов производителю. Оказывается, она превышает 20%! Значит, пациенты возвращают каждый пятый приобретенный аппарат. Показатель чудовищно огромный, особенно по сравнению с подобными нормами в странах СНГ. По данным издательства The Hearing Journal рынок слуховых аппаратов в США вырос на 3% за 2012 год, что еще на шаг приблизило количество проданных приборов к заветному рубежу в 3 миллиона! Несмотря на кризис, наша индустрия продолжает свое поступательное развитие, и этот факт не может не радовать. На долю одной только Ветеранской Администрации США  пришлось более полумиллиона аппаратов - цифра, превышающая общий рынок России, Казахстана и Украины вместе взятых! Интересно, что около 71% всех продаж составили аппараты за

Маркетинг является неотъемлемым элементом ведения любого бизнеса, в том числе и магазина по продаже слуховых аппаратов. Вашему вниманию предлагаются советы по ведению маркетинга в сфере продаж слуховых аппаратов. 7 смертных грехов маркетинга 1. Отсутствие маркетингового плана Откуда вы знаете, к чему стремитесь и как достичь цели, если у вас отсутствует план действий? Реклама должна быть систематической, а не спонтанной. Составьте рекламный бюджет - к слову в США среднестатистический магазин, торгующий слуховыми аппаратами, отводит от 12 до 15 процентов средств от торгового оборота на маркетинг. А сколько тратите вы? 2. Неподготовленная реклама Не следует размещать рекламу, предварительно не оповестив собственных работников. Звонящий пациент, реагирующий на рекламу, будет разочарован, если отвечающий на звонки человек не сможет вразумительно объяснить природу специального предложения. Размещение рекламы - дорогое удовольствие. Каждый звонок должен восприниматься, ка

Прошедший конгресс AudiologyNOW! под эгидой Американской Ассоциации Аудиологии (AAA) вполне вероятно стал последним для компании Starkey. Руководство компании пошло на смелый шаг и заявило об отказе в участии в выставочной части конгресса. На первый взгляд решение кажется настолько радикальным, что похоже на абсурд - как один из ведущих производителей слуховых аппаратов в мире может упустить возможность себя показать и на других посмотреть? Пошли слухи, что Starkey перестали поддерживать ААА и аудиологов в целом, что компанию выкупает холдинг William Demant или Sonova Group, что компания находится в состоянии финансового кризиса или банкротства. Давайте попробуем разобраться, что подвигло Starkey на такой ход. По данным ААА, в 2011 году в Чикаго была зафиксирована рекордная посещаемость конгресса - 7607 человек. Из них почти половину составили работники фирм, выставляющих свои стенды. Около тысячи посетителей - зарубежные гости. Еще полторы тысячи участников - студенты-аудиологи

Общеизвестно, что каждый младенец, рожденный в Соединенных Штатах, проходит обязательный начальный скрининг слуха. Примерно 2% тестируемых детей не проходят данный тест, что вовсе не означает, что у ребенка диагностирована потеря слуха, ведь через 6 недель проводится повторное исследование. Если дополнительная диагностика показывает нарушения слуха, родителям рекомендуется немедленно одевать малышу слуховые аппараты. Историю, которая последует далее, поведал мне один знакомый американский аудиолог, уже долгое время принимающий пациентов по нашему профилю. Одна женщина родила сына, которому после обязательного тестирования был поставлен диагноз тугоухость умеренной степени. Родители сразу же одели ребенку слуховые аппараты, однако мама неоднократно замечала, что ребенок вздрагивает в громкой обстановке. Казалось, что ребенок чувствует себя нормально и без аппаратов - мальчик регулярно оборачивался на звук погремушки. Доктор уверял мать малыша, что она отказывается принимать устан

Знаете ли вы, в какой стране мира наибольшее количество людей с потерей слуха носят слуховые аппараты? Такой страной является Австралия, где около 40 процентов пациентов имеют счастье пользоваться достижениями слухопротезирования. Для сравнения, в Соединенных Штатах этот процент не более 20. Такое внушительное отставание от Австралии я связываю с более развитыми социальными программами на родине кенгуру. В Америке за каждый проданный аппарат ведут жестокую борьбу маркетологи и продавцы ведущих мировых производителей. Хотя в тех же Штатах основным заказчиком слуховых аппаратов является ВА - Ветеранская Админстрация (Department of Veterans Affairs). Организация очень мощная и закупки слуховых аппаратов Ветеранами составляют 20 процентв от общего количества проданных в США аппаратов. К слову, по данным Американской Ассоциации Слухопротезирования (Hearing Industries Association) за 2011 год рынок слуховых аппаратов США вырос на 3%, что является довольно приемлемым показателем в усло

В прошлом августе ездили с супругой на выходные в Heritage House Bed and Breakfast в городке Сейнт Клауд, Миннесота (St Cloud, Minnesota). Bed and Breakfast это как правило старинный дом, переделанный хозяевами в уютный отель, где кроме комнаты путешественнику предоставляется домашний завтрак. Поездка и дом, в котором мы останавливались так понравились, что наткнувшись на групон с предложением остановиться в другом Bed and Breakfast и находясь под впечатлением, решил незамедлительно воспользоваться скидкой, и приобрел поездку в Литчфилд, Миннесота (Litchfield, Minnesota), что в часе езды от Миннеаполиса. Литчфилд один из сотен тысяч городков на среднем западе США, ничем не примечательный. Так чем же он привлек мое внимание? Интерес появился строго профессиональный - при въезде в город населением чуть больше 6000 человек, мы увидели на одной из главных улиц сразу 2 магазина по продаже слуховых аппаратов. 2 магазина на 6000 жителей - такого соотношения я никак не ожида